Mit dem Ziel den Service für ihre Kunden kontinuierlich weiter zu optimieren, hat die iBS AG ihre Meldungs- und Supportsysteme neu aufgesetzt und funktional erweitert. Technologische Basis des neuen Systems bildet der SAP Solution Manager.

ibs-os-webaccesEiner der wesentlichen Kundenvorteile der neuen Lösung ist die Möglichkeit, das Meldungssystem iBS-OS zukünftig plattformunabhängig direkt aus einem Webbrowser heraus aufrufen zu können. Ab dem 1. August 2011 können Kunden der iBS so jederzeit und von einem beliebigen Computer auf ihre Meldungen und Hinweise zugreifen.

Der Webzugang ist über eine Verknüpfung auf der iBS Webseite sowie direkt über die Adresse https://service.ibs-banking.com erreichbar. Die bisher zur Verfügung gestellte Möglichkeit des Direktzugriffs auf das iBS-OS System per SAP Logon bleibt weiterhin bestehen.

Für Fragen zum erweiterten Meldungssystem iBS-OS steht Kunden das iBS Servicedesk gerne telefonisch unter +49.611.34 10 100 sowie per E-Mail zur Verfügung.

 

 

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